Veröffentlicht:
2025-09-03
Case Study: Kulturwandel als Katalysator für strategische Neuausrichtung in einem Finanzinstitut
Wie ein öffentliches Finanzinstitut durch gezielten Kulturwandel und die Stärkung eines internen Change-Teams die strategische Neuausrichtung erfolgreich und nachhaltig umsetzen konnte.
Ausgangssituation und Zielsetzung
Nach einer 1,5-jährigen Strategieentwicklung durch eine externe Unternehmensberatung sollte ein umfassender Veränderungsprozess in einem öffentlichen Finanzinstitut umgesetzt werden. Die strategische Neuausrichtung betraf unter anderem die Vertriebsorganisation sowie weitere zentrale Bereiche. Ziel war es, moderne und zukunftsfähige Zusammenarbeitsmodelle zu etablieren – getragen durch einen tiefgreifenden Kultur- und Wertewandel.
Strasser & Strasser wurde beauftragt, das interne Change-Team bei der breiten Umsetzung zu beraten und zu begleiten.
Vorgehen
- Change-Team-Aufbau: Installation eines internen Change-Management-Teams mit dem Leitgedanken „Change ist Managementaufgabe und benötigt Zeit und aktives Handeln aller Führungskräfte“.
- Statusanalyse & Hürdenabbau: Gemeinsame Analyse der laufenden Aktivitäten, Identifikation und Abbau von Change-Hürden.
- Führungskräfte-Workshops: Entwicklung eines gemeinsamen Verständnisses für den Wandel durch bereichsübergreifende Workshopformate.
- Coaching & Kommunikation: Externes Coaching für das Change-Team sowie Entwicklung eines Kommunikationskonzepts zur transparenten Information aller Mitarbeitenden.
- Feedback-Prozess: Implementierung eines kontinuierlichen Feedback-Mechanismus zur Fortschrittskontrolle.
Ergebnisse
- Nachhaltiger Kultur- und Wertewandel auf allen Hierarchieebenen
- Erfolgreiche Umsetzung der strategischen Neuausrichtung
- Stärkung des internen Change-Teams als Treiber der Transformation
- Etablierung moderner, zukunftsfähiger Zusammenarbeitsmodelle
Key Facts
- Branche: Finanzindustrie
- Projektumfang: ca. 3700 Mitarbeitende, internes Change-Team mit 20 Personen
- Leistungszeitraum: Oktober 2018 – Oktober 2019
- Schwerpunkte: Kulturwandel, Strategieumsetzung, Change-Kommunikation, Führungskräfteentwicklung
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